Causos do caos

Falta de informação dos atendentes. Que tal dos passageiros?

Homem chega esbaforido no check-in e vai me dizendo:
- Meu vôo para Florianópolis é 12h30, quero fazer o check-in.
Como não tínhamos vôo nesse horário, pergunto:
- O senhor tem aí o código localizador?
- Não.
- Tem certeza que o Senhor é passageiro da Gol?
- Claro que não sou Gol, sou Varig.
- (?!?!) Sr., aqui é o check-in da Gol.
- Sim, mas e você não pode fazer meu check-in?
- (?!?!?!?!?!??!?!?!) Não posso. Como o Senhor comprou pela Varig, seria interessante se dirigir ao check-in da companhia aérea na qual o Sr. comprou o bilhete.
- Entendi... (desapontado) E onde fica o check-in da Varig?
- Aqui ao lado.


Lista de espera. Aparece quem a gente menos espera.

Vôos lotados, onde estou? Na lista de espera. É um tormento, gente doida pra embarcar e você sem lugar para vender. Além disso, o check-in da lista de espera é o último, longe da entrada da fluxo. Para um passageiro avistar você é dificil. Bem, pelo menos para eles me avistarem é difícil. Só falto dar cambalhota.

Começo a pensar que se tivesse 1m90 e fosse loira passageiros da ponte aérea da Tam veriam quando os chamasse. Mas não, baixinha e cabelos castanhos, para ser invisível faltou pouco.

No auge da revolta genética eis que surge em minha frente o maravilhoso Thiago Lacerda. Queria uma passagem para o Rio. Além de bonito, sortudo: o primeiro passageiro que deixou o nome na lista não apareceu. Enquanto fazia a venda ele conversava. "Andréa, você é de onde?" Reparem, Thiago Lacerda falou meu nome! "Da Bahia, sou baiana". "Ah, sua terra é linda". Pensei: "Não tão linda quanto você, fofucho!".

Acabo de atendê-lo e vem um outro jovem, bonito também, mas depois de ver Thiago Lacerda ele parecia o Corcunda de Notre Dame.
- Moça, passagem para o Rio, agora 14 horas, tem?
- O vôo acabou de lotar, vendi a última passagem (olhando para Thiago Lacerda que se afastava).
- Vendeu pra Thiago Lacerda???
- Hum rum.
- FILHO DA PUTA!
O homem disse isso com um ódio tão forte, que na verdade deu pra ouvir: Não basta ter todas as mulheres do mundo suspirando por você ainda levou o último lugar do avião?


Caos de feriado.

Um tiozinho (como eles dizem aqui em São Paulo) entra pedindo hoje, sábado de carnaval, uma passagem para Salvador, todo animado, pronto para curtir a folia.
- Estamos lotados, só amanhã cedo.
- Sério? Não tem como eu chegar em Salvador hoje?
- Infelizmente não, o senhor pode tentar lista de espera.
- Quanto está amanhã?
- R$854,56*
- Vou pesquisar e qualquer coisa volto.
Daqui a pouco quem está na fila? O Tiozinho. É verdade, atrás do trio elétrico só não vai quem já morreu.
- O Sr. quer aquela passagem para Salvador?
- Não, quero ver se amanhã tem vôo para Curitiba.
- (???) Tem, R$342,56*
- Certo... deixa anotar. E de Curitiba para Porto Alegre?
- Amanhã está R$145,56
- Ok... E de Porto Alegre para Imperatriz, no Maranhão?
- (será que ele sabe que nada disso fica perto de Salvador?) Bem, custa R$900,56*.
- Vou dar uma pesquisada e volto.
Mais uns 10 minutos e quem está de volta na loja da Gol? Tiozinho. Já estava preparada para ele perguntar os valores para Macapá ou Lima.
- Mocinha, sabe me dizer onde pego ônibus para rodoviária?
- ?!?!?!?
Provavelmente ele vai fazer todas essas perguntas na rodoviária. Que Deus dê paciência para o cidadão que está lá.
* valores aproximados, não lembro de cabeça o tarifário.

Indo de Congonhas para Guarulhos.

- Onde fica o ônibus da Gol que leva a gente para Guarulhos?
- Ali senhor - aponto para o local. Bem próximo de onde estão aqueles ônibus "Airport Service".
- Do lado de fora?
- (Não, que é isso? Imagina se vai ser do lado de fora? A reforma em Congonhas é tão inovadora que os ônibus circulam pelos corredores internos junto com vocês, carrinhos de bagagem e fazem paradas especiais nos cafés da praça de alimentação no saguão central) Isso, ali fora. Exatamente ali onde estou mostrando para o senhor.